MBOMS Informatique met à la disposition de votre entreprise une plateforme diversifiée d’intervention. L’ensemble des contrats ont été pensés pour satisfaire l’exigence des nouvelles technologies tout en gardant une intervention à faible coût. 

Parce que vous n’avez pas forcement besoin d’un spécialiste en permanence dans vos locaux,

Vous pouvez opter pour :

                                * Une Intervention à la demande,

Elle est systématiquement suivie d’une facture de fin d’intervention payable dans les 15 jours.

Parce que vous avez besoin d’un interlocuteur en informatique,

Vous pouvez opter pour :

                                * Un forfait horaire, selon l’une des trois options suivantes :

                                            -       Pro PREMIUM, entre 5 et 20 heures de prestation

                                            -       Pro ARGENT, entre 21 et 40 heures de prestation

                                            -       Pro GOLD, supérieure à 40 heures de prestation

Parce que vous avez besoin d’un accompagnement au quotidien et de répondre aux besoins des utilisateurs

de votre entreprise,

Vous pouvez opter pour :

                               * Un contrat PRO DIAMANT,

Il se résume en la mise à disponibilité d’un technicien informatique au service de votre entreprise qui effectue toutes les taches nécessaires pour anticiper d’éventuel dysfonctionnement de votre parc. Ses interventions

demeurent  illimitées sans contrainte horaire.

En fonction de la taille de votre entreprise, il est réparti de la façon suivante :

                                            -    De 1 à 5 postes

                                            -    De 6 à 15 postes

                                            -    De 16 à 50 postes

L’ensemble de nos interventions, qu’elles soient par contrat ou par intervention à la demande,  sont garanties par une maintenance et une gestion pointilleuse de votre parc  informatique.

Elles peuvent  comporter  plus ou moins :

                                            -       Une assistance en Télémaintenance et  téléphonique 

                                            -       Des installations de nouveaux matériels

                                            -       Des installations de nouveaux logiciels et de l’antivirus

                                            -       Des dépannages dus aux dysfonctionnements réseaux et postes de Travail

                                            -       Une maintenance préventive avec  des visites définies selon le contrat

                                            -       Des sauvegardes et contrôle de la réalisation de ses sauvegardes

                                            -       Etablissement  d’un rapport mensuel (sous Contrat  PRO DIAMANT)

NB :

les délais d’interventions par nos techniciens sont de 48 heures  après la prise en compte de la demande d’assistance ou d’intervention (sauf mention contraire figurant sur le contrat).

Tout périphérique ou pièce défectueuse nécessitant son remplacement sera systématiquement soumis à un accord de devis.

Les prix des prestations concernent uniquement la main d’œuvre et  n’inclus pas le remplacement d’une pièce défectueuse qui reste essentiellement à la charge du client.

Exemple de contrat (version démo, non contractuelle)       

POUR LA SOUSCRIPTION D’UN CONTRAT OU UNE DEMANDE DE DEVIS, VEUILLEZ NOUS CONTACTER